یکی از مهمترین عرصه هایی که با پیشرفت علوم کامپیوتر و برنامه نویسی تغییر کرد، عرصه ی اداری بود. وقتی برای یک کار اداری وارد سازمانی می شوید که تا به حال آنجا نبوده اید اولین کاری که انجام می شود، کدام است؟ در قسمت پذیرش از شما درخواست می شود که یک فرم کاغذی را پر کنید، این فرم به طور کلی شامل یک سری اطلاعات از شخص شما و شرح دلیل حضور شما باشد، بعد احتمالا بر اساس زمان حضور شما یک شماره برای شخص شما تخصیص می دهند و تا زمان خوانده شدن آن شماره از طرف مسئول پذیرش باید منتظر بمانید. حتی اگر فرآیند تشکیل پرونده اتوماتیک انجام نشود، وقتی نوبت دهی حتی در بانک ها هم به صورت اتوماتیک و توسط دستگاه نوبت دهی انجام می شود، چرا شما یک نرم افزار مطب دندانپزشکی با قابلیت نوبت دهی نداشته باشید.
نرم افزار مطب دندانپزشکی چیست و چه قابلیت هایی دارد؟
فقط مشکلات نوبت دهی و ثبت و لغو این نوبت ها با هماهنگی پزشک شاید برای تهیه یک نرم افزار مطب دندانپزشکی کافی باشد ولی قابلیت های این نرم افزار به هیچ وجه همین جا تمام نمی شود. نرم افزاری مناسب مطب دندانپزشکی شماست که همه ی نیاز های شما را اعم از انبارداری، حسابداری، بیمه، لابراتوار، اطلاعات بیماران، ارسال پیامک و حتی اتصال به پرینتر و دستگاه pos را داشته باشد. بدین طریق وقتی اولین بار مشتری به مطب دندانپزشکی شما مراجعه می کند، برای او یک پرونده شامل اطلاعات پایه تشکیل شده، برای یک نوبت با یکی از پزشکان در نظر گرفته می شود، اگر نیاز به حضور در لابراتوار داشته باشد با همین پرونده کارش را در آنجا پیش می برند. اگر در زمان مراجعه وی به مطب یا برنامه روزانه ی مطب تغییری ایجاد شد با پیامک به اطلاع بیمار می رسد. اگر نیاز بود پرینت عکس برداری در اختیار او قرار می گیرد و در انتها کل اقدامات انجام شده و صورت حساب آنها به صورت آنلاین در اختیار حسابداری قرار دارد تا مشتری بتواند با حضور در آنجا برداخت خود را تا همان لحظه به طور کامل انجام دهد و بعد از مطب خارج شود.
مشکلاتی که بدون نرم افزار مطب دندانپزشکی با آنها مواجه می شوید؟
بدون وجود یک نرم افزار مطب دندانپزشکی شما با کاغذ بازی های زیادی مواجه خواهید بود. تجمع افراد و مراجعین به مطب شما و شلوغی بیش از حد پیش آمده قابل مدیریت نخواهد بود. برای هر بخش شما به یک دفتر بسیار بزرگ و شخصی به عنوان مسئول آن نیاز دارید که کاملا با نحوه طراحی آن دفتر آشنا باشد. نیاز به فیش و قبض پرداختی همه جا احساس خواهد شد و این حجم از بروکراسی قطعا رعایت پروتکل های بهداشتی را هم سخت تر خواهد کرد. ممکن است بخشی از هزینه ها از قلم بیافتند یا به بعد موکول شوند و حسابداری شما متوجه این موضوع نشده یا زمانی متوجه شود که دسترسی به بیماران ممکن نباشد.
نرم افزار مطب دندانپزشکی لبخند علاوه بر موارد بالا این امکان را برای مشتریان در نظر گرفته تا همیشه شانسی برای اضافه کردن قسمت های سفارشی به نرم افزار خود داشته باشند و حتی نیاز های آینده آنها بی پاسخ نماند.